📋 Conditions d'utilisation

1. Présentation du service

RibMenu est une plateforme SaaS de commande digitale par QR Code destinée aux restaurants. Elle est éditée par RibDesign, basée à Agadir, Maroc.

En accédant et en utilisant RibMenu, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation.

2. Définitions

• Plateforme : Le service RibMenu accessible sur ribdesign.com
• Restaurateur / Owner : Toute personne morale ou physique exploitant un restaurant et souscrivant à RibMenu
• Client : Toute personne utilisant le menu QR Code d'un restaurant pour passer commande
• Abonnement : Le contrat souscrit par le restaurateur pour accéder aux fonctionnalités de RibMenu

3. Accès au service

L'accès à RibMenu est réservé aux restaurateurs ayant souscrit un abonnement valide. Pour créer un compte, le restaurateur doit :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
• Être une personne physique majeure ou une personne morale légalement constituée
• Disposer d'un établissement de restauration en activité
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion

4. Abonnements et tarifs

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou par carte bancaire via CMI. L'abonnement est activé après confirmation du paiement.

5. Obligations du restaurateur

En utilisant RibMenu, le restaurateur s'engage à :

• Maintenir à jour les informations de son restaurant (menu, prix, horaires)
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme
• Respecter les droits des clients et leur vie privée
• Ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers non autorisés
• Informer RibDesign de tout usage non autorisé de son compte

6. Disponibilité du service

RibDesign s'efforce de maintenir la plateforme accessible 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour :

• Maintenance planifiée (communiquée à l'avance)
• Pannes techniques imprévues
• Cas de force majeure

RibDesign ne pourra être tenu responsable des pertes de revenus liées à une indisponibilité du service.

7. Résiliation

Le restaurateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

RibDesign se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de :

• Non-paiement de l'abonnement
• Violation des présentes conditions d'utilisation
• Usage frauduleux ou abusif de la plateforme

8. Propriété intellectuelle

La plateforme RibMenu, son code source, son interface et ses fonctionnalités sont la propriété exclusive de RibDesign. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Le restaurateur conserve la propriété des données qu'il saisit sur la plateforme (produits, catégories, informations du restaurant).

9. Modification des conditions

RibDesign se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email avec un préavis de 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents d'Agadir seront saisis.

📧 Contact : contact@ribdesign.com